Cari jawabannya di sini.

Tenang, ini bisa kamu bereskan sendiri.

Atur ulang password →

Masukkan email atau nomor WhatsApp yang kamu pakai waktu daftar. Tautan untuk
bikin password baru langsung dikirim ke emailmu.

Lima menit belum masuk? Coba cek folder Spam atau Promosi.

Kalau salah password beberapa kali berturut-turut, akunmu dikunci sementara
15 menit. Itu pengaman, supaya tidak ada yang bisa menebak-nebak passwordmu.

Tinggal tunggu 15 menit, lalu coba lagi.

Nggak mau nunggu? Atur ulang passwordnya saja — kuncinya langsung terbuka
begitu passwordnya diganti.

Atur ulang password →

Coba cek folder Spam atau Promosi dulu — email otomatis sering nyasar ke sana.

Masih belum ada? Masuk ke akunmu, lalu tekan tombol "Kirim Ulang Tautan".

Kalau tetap nggak masuk juga, kemungkinan besar emailnya salah ketik waktu
daftar. Tekan "Belum terbantu" di bawah, nanti dibantu langsung.

Buat sekarang, penggantian email atau nomor WhatsApp dibantu lewat admin.

kamu bisa langsung aja hubungin admin untuk melakukan pengajuan pergantian

Begini urutannya:

1. Unduh file produknya dari Produk Saya.
2. Buka MetaTrader, klik menu File, lalu Open Data Folder.
3. Kalau EA: masuk ke folder MQL5 > Experts. Di MT4: MQL4 > Experts.
Kalau indikator: MQL5 > Indicators. Di MT4: MQL4 > Indicators.
4. Taruh filenya di situ, lalu tutup MetaTrader dan buka lagi.
5. Di panel Navigator sebelah kiri, cari nama produknya, tarik ke chart.

Kalau sudah nongol di chart, berarti pemasangannya berhasil.

Kode lisensimu ada di Produk Saya, di bawah nama produknya.

1. Salin kode lisensinya. Pastikan nggak ada spasi ikut kesalin.
2. Tarik EA ke chart. Waktu kotak pengaturan muncul, buka tab Inputs.
3. Tempel kode lisensinya di kolom License Key.
4. Pindah ke tab Common, centang Allow Algo Trading.
5. Klik OK.
6. Pastikan tombol AutoTrading di atas MetaTrader nyala hijau.

Kalau muncul ikon senyum di pojok kanan atas chart, artinya EA sudah jalan.

Buka Produk Saya →

Buka Produk Saya, cari produknya, lalu tekan tombol Perpanjang.

Tanggal yang sudah mau habis diberi warna, jadi gampang kelihatan.

Buka Produk Saya →

Belanja di sini pakai saldo. Jadi saldonya diisi dulu, baru dipakai belanja.

Isi saldo lewat menu Top Up, bayarnya pakai QRIS — bisa GoPay, OVO, DANA, atau
m-banking apa saja. Begitu saldo masuk, tinggal pilih produknya dan bayar
pakai saldo.

Sebagian pesanan langsung aktif. Sebagian lagi perlu dicek tim dulu sebentar,
biasanya yang butuh data tambahan.

Buka Produk Saya →

Coba cek dulu di Produk Saya — status pesananmu tertulis di sana.

Kalau statusnya masih menunggu, berarti pesananmu sudah masuk dan lagi dicek
tim. Nggak perlu bayar lagi, dan saldomu aman.

Kalau statusnya sudah aktif tapi produknya belum bisa dipakai, tekan
"Belum terbantu" di bawah dan sebutkan nama produknya. Nanti dicek langsung.

Buka Produk Saya →

Biasanya saldo masuk sendiri beberapa saat setelah pembayaranmu berhasil.

Coba muat ulang halamannya dulu, lalu lihat saldo di bagian atas layar.

Kalau di aplikasi pembayaranmu sudah tertulis berhasil tapi saldonya belum
nambah juga, tekan "Belum terbantu" di bawah dan kirim bukti bayarnya. Uangmu
nggak hilang — tinggal dicocokkan.

Semua produk yang sudah kamu beli ada di menu Produk Saya.

Di situ ada kode lisensi, masa aktifnya, dan tombol Unduh. Filenya bisa diunduh
ulang kapan saja — nggak akan hilang.

Buka Produk Saya →

Coba cek berurutan — biasanya salah satu dari ini:

1. Tombol AutoTrading di atas MetaTrader harus nyala hijau. Kalau merah,
klik sekali.
2. Klik kanan di chart, pilih Expert Advisors, Properties, tab Common.
Pastikan Allow Algo Trading tercentang.
3. Nomor akun MetaTrader yang kamu pakai harus sama dengan yang didaftarkan
ke lisensi.
4. Kode lisensinya, pastikan nggak ada spasi ikut kesalin.
5. Chart dan pair-nya sudah sesuai anjuran produknya.

Masih belum jalan juga? Buka tab Experts di bagian bawah MetaTrader — pesan
kesalahannya tertulis di situ. Tekan "Belum terbantu" di bawah, lalu kirim
tangkapan layar tab Experts itu. Itu cara paling cepat buat dibantu.

Langkahnya:

1. Unduh file produknya dari Produk Saya.
2. Buka MetaTrader, lalu klik menu File → Open Data Folder.
3. Untuk EA: masuk ke folder MQL5 → Experts (di MT4: MQL4 → Experts), lalu taruh filenya di situ.
Untuk indikator: taruh di folder MQL5 → Indicators (MT4: MQL4 → Indicators).
4. Tutup MetaTrader, lalu buka lagi.
5. Di panel Navigator (kiri), cari nama produknya, lalu tarik ke chart yang mau dipakai.

Kalau sudah muncul di chart, berarti pemasangannya berhasil.